Termos e privacidade

Condições gerais de venda

As presentes condições gerais de venda definem a relação comercial entre o cliente e a empresa Sundeals - Energy Solutions Unip., Lda. com sede em Avenida Principal, n.º 5223 2.º Nasc. Esq., 4535-014 Lourosa, com o capital social € 1.000 e registada na Conservatório do Registo Comercial de Santa Maria da Feira, sob o número de matrícula e número de identificação de pessoa coletiva 513 335 250.

Estas condições são as únicas aplicáveis e substituem todas as outras, exceto na existência de prévio acordo, expresso e por escrito.


Seleção de produtos/serviços

A seleção de produtos e/ou serviços é da responsabilidade do cliente. A Sundeals não se responsabiliza, nem garante que os produtos e/ou serviços se adequem efetivamente às necessidades do cliente, prestando apenas aconselhamento baseado nas indicações do cliente e, em caso de visita, na análise das condições do local de implementação no momento da aquisição.


Condições de aquisição

A aquisição dos produtos/serviços é confirmada através de contrato de adjudicação, a celebrar entre a Sundeals e o cliente. Ao assinar o contrato, o cliente compromete-se a liquidar parte do valor indicado no documento dentro do prazo estipulado.


Condições de pagamento

O pagamento dos produtos/serviços adquiridos é, salvo acordo prévio, dividido em duas partes: 60% do valor na adjudicação e 40% após a instalação dos produtos ou a finalização dos serviços.

O não cumprimento das condições de pagamento implica a aplicação de juros de mora à taxa legal em vigor, bem como inviabiliza o fornecimento e/ou a instalação.


Instalação e deslocação

Os valores apresentados nas rubricas instalação e deslocação são uma estimativa e estão sujeitos a alterações sempre que surjam situações alheias à Sundeals.


Assistência pós-venda

A Sundeals dispõe de um serviço de assistência pós-venda com resposta até dois dias úteis.


Garantias

Nos termos da lei em vigor, o prazo de garantia da instalação é de dois anos a partir da data de conclusão dos trabalhos. As garantias dos equipamentos são da responsabilidade dos seus fabricantes e/ou fornecedores e podem ser consultadas nos seus respetivos manuais técnicos.


Assistência pós-venda

A Sundeals dispõe de um serviço de assistência pós-venda com resposta até dois dias úteis.


Jurisdição competente

Para dirimir quaisquer questões relativas a este contrato e que não possam ser resolvidas de boa-fé, as partes designam como competente o foro da comarca de Santa Maria da Feira, com expressa renúncia a qualquer outro.

Em alternativa e, nos termos da lei em vigor, o cliente poderá recorrer à arbitragem para a regulação de conflitos de consumo.

Neste contexto, a Sundeals é uma empresa aderente do Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, com sítio na internet em www.cicap.pt e com os seguintes contatos: endereço - Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto; e-mail - Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.; telefones - 351 225 508 349 e 351 225 029 791. Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução de Litígios.


Política de Privacidade

A presente política de privacidade esclarece o tratamento e utilização das informações recolhidas pela empresa Sundeals - Energy Solutions Unip., Lda. com sede em Avenida Principal, n.º 5223 2.º Nasc. Esq., 4535-014 Lourosa, com o capital social € 1.000 e registada na Conservatório do Registo Comercial de Santa Maria da Feira, sob o número de matrícula e número de identificação de pessoa coletiva 513 335 250, na utilização do sítio www.sundeals.pt (doravante designado por “sítio”) da qual a empresa supra citada é proprietária.


Informações recolhidas

No sítio da Sundeals são recolhidos dois tipos de informação: pessoal e anónima. A informação anónima refere-se a toda a informação recolhida por intermédio de cookies, que recolhem as preferências do utilizador e podem ser eliminados em qualquer browser.

A informação pessoal refere-se à informação disponibilizada livremente pelo utilizador do sítio. A informação recolhida resulta do preenchimento dos formulários disponíveis no sítio: formulário geral de contacto, formulário de assistência e formulário de subscrição da newsletter. São recolhidos dados como o nome, a localidade e os contactos de e-mail e telefone.


Utilização das informações

As informações anónimas recolhidas destinam-se a análise estatística e relativa ao sítio (visitas, visualizações de página, tempo despendido).

Com base nos dados pessoais disponibilizados pelo utilizador, a Sundeals poderá enviar newsletters e estabelecer contactos com fins comerciais, informativos e/ou institucionais.


Transmissão dos dados

A Sundeals assegura que todos os dados recolhidos serão tratados internamente e não serão divulgados a empresas terceiras.

A Sundeals disponibiliza ao longo do seu sítio uma série de ligações de interesse das quais é alheia. Assim, a Sundeals não se responsabiliza pelos dados fornecidos pelo utilizador em sítios terceiros, identificáveis pelos domínios que não são www.sundeals.pt.


Atualização e remoção dos dados

O utilizador do sítio Sundeals tem liberdade para alterar ou remover os seus dados. Para isso, poderá solicitar essa atualização/remoção através de e-mail (info(at)sundeals.pt) ou de carta para Sundeals, Av. Principal, 5223 2.º Nasc. Esq., 4535-014 Lourosa.

O utilizador poderá igualmente atualizar/remover os seus dados através dos links disponibilizados pela newsletter da Sundeals.


Política de cookies

Ao aceder ao sítio da Sundeals, o utilizador está a consentir o uso de cookies para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies são ficheiros de texto processados pelo browser (navegador de Internet) que melhoram o desempenho e experiência de utilização dos sítios de Internet.

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Para que seja obtida a melhor experiência de navegação recomenda-se a não desativação dos cookies.


Termos e condições

Os presentes termos e condições regem a utilização do sítio www.sundeals.pt (doravante designado por “sítio”), propriedade da empresa Sundeals – Energy Solutions Unip., Lda. (doravante designada por “Sundeals”) com sede em Avenida Principal, n.º 5223 2.º Nasc. Esq., 4535-014 Lourosa, com o capital social € 1.000 e registada na Conservatório do Registo Comercial de Santa Maria da Feira, sob o número de matrícula e número de identificação de pessoa coletiva 513 335 250.


Propriedade, conteúdos e proteção

Este sítio web é propriedade da empresa supra citada, a Sundeals.

Os conteúdos deste sítio e que englobam, textos, imagens e personalização são propriedade da Sundeals (salvo exceções – ver parágrafo seguinte) e estão protegidos por direitos de autor ao abrigo das leis portuguesas e da União Europeia. Não é permitido o uso de qualquer conteúdo sem autorização expressa da Sundeals, exceto para os fins de utilização privada permitidos pela lei.

Os conteúdos não pertencentes à Sundeals estão devidamente identificados e assumem-se como de acesso livre. Ainda assim, caso o autor, devidamente comprovado, detete alguma utilização indevida do seu conteúdo neste sítio deverá contactar a Sundeals pelo endereço de e-mail info(at)sundeals.pt e solicitar a sua remoção.


Acesso

O acesso ao sítio da Sundeals é livre, mas depende do consentimento das normas aqui expressas e da aceitação da política de privacidade.

A Sundeals reserva-se ao direito de interromper o acesso ao seu sítio sempre que seja necessário e durante o tempo que considere necessário.

Para uma melhor experiência possível, recomenda-se a utilização dos browsers Google Chrome e Mozilla Firefox.


Considerações finais e esclarecimentos

A Sundeals – Energy Solutions Unip., Lda. reserva-se ao direito de alterar as condições gerais de venda, a política de privacidade e os termos e condições sem aviso prévio, pelo que se aconselha a visita frequente a este endereço.

Considera-se que o utilizador aceita as condições aqui descritas sempre que acede ao sítio da Sundeals, www.sundeals.pt.


O utilizador poderá solicitar o esclarecimento de questões relacionadas com a utilização do sítio da Sundeals enviando as suas dúvidas para o endereço de correio eletrónico info(at)sundeals.pt ou para o endereço postal Sundeals, Av. Principal, 5223 2.º Nasc. Esq., 4535-014 Lourosa.